Από σήμερα, Δευτέρα 9 Νοεμβρίου 2026, οι αιτήσεις για σύνταξη λόγω θανάτου ασφαλισμένου του Δημοσίου υποβάλλονται αποκλειστικά ηλεκτρονικά. Η νέα διαδικασία, που τέθηκε σε λειτουργία από τον e-ΕΦΚΑ, αντικαθιστά την έως σήμερα χειρόγραφη υποβολή και εντάσσεται στο Νέο Ολοκληρωμένο Πληροφοριακό Σύστημα (ΟΠΣ).
Η ψηφιοποίηση της διαδικασίας έχει στόχο να περιορίσει τη γραφειοκρατία, να μειώσει τις μετακινήσεις των πολιτών και να επιταχύνει την επεξεργασία των αιτημάτων. Οι ενδιαφερόμενοι μπορούν πλέον να υποβάλουν ηλεκτρονικά αιτήσεις για κύρια σύνταξη, επικουρική σύνταξη, εφάπαξ παροχή, καθώς και για παροχές του Μετοχικού Ταμείου Πολιτικών Υπαλλήλων (Μ.Τ.Π.Υ.), όταν αυτές προκύπτουν λόγω θανάτου ασφαλισμένου.
Ηλεκτρονική αίτηση για σύνταξη λόγω θανάτου στο Δημόσιο
Η ηλεκτρονική υποβολή αφορά τις περιπτώσεις στις οποίες ο θανών ασφαλισμένος υπαγόταν στο Δημόσιο και η συνταξιοδοτική διαδικασία πρέπει να εξεταστεί από τις αρμόδιες υπηρεσίες. Για την οριστική υποβολή της αίτησης απαιτείται να έχει προηγηθεί η λύση της υπαλληλικής σχέσης, όταν αυτή προβλέπεται, λόγω παραίτησης, συμπλήρωσης ορίου ηλικίας, σωματικής ανικανότητας, αποστρατείας ή άλλης προβλεπόμενης αιτίας.
Η νέα υπηρεσία επιτρέπει την καταχώριση των στοιχείων σε ψηφιακό περιβάλλον και τη διαβίβαση των απαραίτητων δικαιολογητικών από την αρμόδια υπηρεσία προσωπικού ή διοικητικού. Με αυτόν τον τρόπο, περιορίζεται η ανάγκη για πολλαπλές επισκέψεις σε υπηρεσίες και διευκολύνεται η παρακολούθηση της πορείας του αιτήματος.
Τα βήματα για την υποβολή της αίτησης
Η διαδικασία πραγματοποιείται μέσω της ιστοσελίδας του e-ΕΦΚΑ. Ο αιτών θα πρέπει να ακολουθήσει τα παρακάτω βήματα:
1. Να επισκεφθεί την ηλεκτρονική διεύθυνση www.e-efka.gov.gr.
2. Να επιλέξει την είσοδο στις ηλεκτρονικές υπηρεσίες.
3. Να ταυτοποιηθεί χρησιμοποιώντας τους προσωπικούς κωδικούς TAXISnet.
4. Να ακολουθήσει τη διαδρομή:
Ηλεκτρονικές Υπηρεσίες ⮕ Δημόσιοι Υπάλληλοι & Ν.Π.Δ.Δ. ⮕ Ηλεκτρονική Υπηρεσία (Δημόσιο) Υποβολής Αίτησης Συνταξιοδότησης και Εφάπαξ Παροχής ⮕ Είσοδος στην υπηρεσία.
5. Να επιλέξει τον κατάλληλο τύπο αίτησης, ανάλογα με την παροχή που ζητείται.
6. Να συμπληρώσει προσεκτικά τα απαιτούμενα στοιχεία και να ολοκληρώσει την ηλεκτρονική υποβολή.
7. Να εκτυπώσει ή να αποθηκεύσει το αποδεικτικό υποβολής για τα επόμενα στάδια της διαδικασίας.
Πριν από την οριστική υποβολή, είναι σημαντικό να ελεγχθούν όλα τα προσωπικά στοιχεία, τα στοιχεία επικοινωνίας και οι πληροφορίες που αφορούν την υπηρεσιακή κατάσταση. Τυχόν λάθη ή ελλείψεις μπορεί να προκαλέσουν καθυστερήσεις στην επεξεργασία.
Τι πρέπει να προσέξετε κατά την ηλεκτρονική υποβολή
Σε ορισμένες περιπτώσεις ενδέχεται να εμφανιστεί αδυναμία ταυτοποίησης των προσωπικών στοιχείων. Όταν συμβεί αυτό, ο ενδιαφερόμενος θα πρέπει να επικαιροποιήσει τα στοιχεία του στο Μητρώο ΑΜΚΑ-ΕΜΑΕΣ, δηλαδή στο σύστημα που συνδέει τον Αριθμό Μητρώου Κοινωνικής Ασφάλισης με το Εθνικό Μητρώο Ασφαλισμένων Εργαζομένων και Συνταξιούχων.
Παράλληλα, θα πρέπει να ελεγχθούν και να ενημερωθούν τα στοιχεία στο Εθνικό Μητρώο Επικοινωνίας (Ε.Μ.Επ.). Η επικαιροποίηση μπορεί να πραγματοποιηθεί ηλεκτρονικά, όπου αυτό είναι δυνατό.
Εναλλακτικά, ο ενδιαφερόμενος έχει τη δυνατότητα να απευθυνθεί, εντός προθεσμίας 15 ημερών, στο Τμήμα Μητρώου της Τοπικής Διεύθυνσης του e-ΕΦΚΑ του τόπου κατοικίας του. Κατά την επίσκεψη θα πρέπει να προσκομίσει την εκτυπωμένη προεπισκόπηση της αίτησης, ώστε να διευκολυνθεί η διόρθωση ή η συμπλήρωση των στοιχείων.
Ιδιαίτερη προσοχή χρειάζεται επίσης στην επιλογή του σωστού τύπου παροχής. Η αίτηση για κύρια σύνταξη, η αίτηση για επικουρική σύνταξη, η αίτηση για εφάπαξ παροχή και η αίτηση προς το Μ.Τ.Π.Υ. μπορεί να ακολουθούν διαφορετική διοικητική διαδρομή. Για τον λόγο αυτό, οι αιτούντες θα πρέπει να διαβάζουν προσεκτικά τις οδηγίες που εμφανίζονται στην πλατφόρμα.
Τι ακολουθεί μετά την υποβολή
Μετά την ολοκλήρωση της ηλεκτρονικής αίτησης, ο αιτών εκτυπώνει το αποδεικτικό υποβολής και το καταθέτει στην αρμόδια Διεύθυνση Προσωπικού ή Διοικητικού του φορέα από τον οποίο αποχωρεί ή στον οποίο υπηρετούσε ο ασφαλισμένος, ανάλογα με την περίπτωση.
Στη συνέχεια, η αρμόδια υπηρεσία συμπληρώνει το e-ΔΑΥΚ ή ΔΑΥΚ, δηλαδή το Δελτίο Ατομικής και Υπηρεσιακής Κατάστασης, ή το προβλεπόμενο Πιστοποιητικό Υπηρεσιακών Μεταβολών. Τα έγγραφα αυτά είναι απαραίτητα για την επιβεβαίωση της υπηρεσιακής και ασφαλιστικής κατάστασης.
Η υπηρεσία διαβιβάζει την αίτηση, μαζί με τα απαιτούμενα δικαιολογητικά και τα υπηρεσιακά έγγραφα, στον αρμόδιο φορέα. Για τις υπηρεσίες που υπάγονται στη Γενική Διεύθυνση Συντάξεων Δημοσίου Τομέα, η διαβίβαση γίνεται στον e-ΕΦΚΑ, στη διεύθυνση Φιλελλήνων 13-15, Τ.Κ. 10557, Αθήνα.
Όπου απαιτείται, ο φάκελος διαβιβάζεται και στο Μετοχικό Ταμείο Πολιτικών Υπαλλήλων, στη διεύθυνση Λυκούργου 12, Τ.Κ. 10551, Αθήνα. Για κάθε αίτηση αποστέλλεται το αντίστοιχο αντίγραφο του ΔΑΥΚ ή το προβλεπόμενο υπηρεσιακό έγγραφο, προκειμένου να ολοκληρωθεί ο έλεγχος και να εκδοθεί η συνταξιοδοτική απόφαση ή άλλη προβλεπόμενη πράξη.
Πού μπορείτε να απευθυνθείτε για βοήθεια
Για διαδικαστικά και διοικητικά ζητήματα σχετικά με την ηλεκτρονική αίτηση για σύνταξη λόγω θανάτου, οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να επικοινωνούν με τη γραμμή 1555, χωρίς χρέωση, ή να υποβάλλουν ψηφιακά το ερώτημά τους μέσω της πλατφόρμας 1555.gov.gr.
Για ζητήματα που αφορούν αποκλειστικά το Μ.Τ.Π.Υ., οι πολίτες μπορούν να επισκέπτονται την ιστοσελίδα www.mtpy.gr και να αναζητούν τις διαθέσιμες πληροφορίες ή τα στοιχεία επικοινωνίας του Ταμείου.
Η μετάβαση στην αποκλειστικά ηλεκτρονική διαδικασία για σύνταξη λόγω θανάτου στο Δημόσιο αποτελεί σημαντική αλλαγή για τους δικαιούχους. Η σωστή συμπλήρωση της αίτησης, η έγκαιρη επικαιροποίηση των μητρώων και η άμεση κατάθεση του αποδεικτικού στην αρμόδια υπηρεσία μπορούν να συμβάλουν στην αποφυγή καθυστερήσεων και στην ταχύτερη ολοκλήρωση της διαδικασίας.
